삼성에어컨 에러코드 C1 C5 해결방법

삼성에어컨 에러코드 C1, C5는 실외기 팬 모터 이상 및 센서 오류로 발생하며, 자가진단을 통해 빠르게 원인 확인 후 간단한 조치로 해결될 수 있습니다.

 

 

간편하게 자가 진단 가능합니다

 

삼성에어컨 에러코드 C1 C5 해결방법

 

1. C1 에러코드의 의미와 해결 방법

 

 

의미: 실외기 팬 모터 이상 또는 회전 불량

 

• 실외기 주변 이물질(낙엽, 먼지 등) 제거
• 에어컨 전원 OFF → 3분 후 재가동
• 팬 회전 소음 또는 미작동 지속 시 서비스센터 접수 권장

 

2. C5 에러코드의 의미와 해결 방법

 

의미: 실내기 온도 센서(TEMP SENSOR) 이상

 

• 에어컨 필터 오염 여부 점검 및 청소
• 실내기 과열 또는 흡입구 막힘 여부 확인
• 전원 리셋 후 동일 증상 시 센서 교체 필요 가능성 있음

 

3. 자가진단으로 점검하는 방법

 

• 리모컨 메뉴에서 '스마트 진단' 또는 'AI 진단' 실행

 

• SmartThings 앱 → 제품 등록 → 진단 메뉴 실행

 

• 진단 시간은 평균 5~10분, 결과는 앱 또는 음성 안내 제공

 

4. 서비스센터 접수 시 참고 사항

 

• 고장 코드 및 증상 메모 후 1588-3366 고객센터 전화
• 자가진단 결과 전달 시 기사 방문 시간 단축 가능
• 무상보증 기간 확인 필수 (2년, 주요 부품은 최대 10년)

 

결론

 

삼성에어컨의 C1, C5 오류는 자가진단과 간단한 점검으로 해결 가능한 대표적인 고장코드입니다. 서비스 접수 전에 꼭 진단 기능을 활용하여 비용과 시간을 절약해 보세요.